Se me ha caído mi disco duro ¿qué debo hacer?
Se recomienda evitar poner en funcionamiento nuevamente el disco duro ya que cualquier medida puede hacer que su disco duro se dañe aún más y que esto genere que se pierda la información de manera definitiva, lo recomendable es llevarlo con un especialista para tener mayor probabilidad de recuperar los datos.

¿Puedo usar software para recuperar mi información?
Los programas que se encuentran en internet pueden ser una rápida solución pero no la más efectiva, ya que puede que no se extraigan todos los datos y sólo sea una parte, algunos de los programas de recuperación provocan la sobreescritura de información y esto provoca que definitivamente sea irrecuperable, por tanto, al manipular el disco las posibilidades de extraer toda la información son menores.

¿Se pueden recuperar discos que se han expuesto a la humedad?
Se puede recuperar la información en los casos en los que el daño no sea grave como por ejemplo óxido o demasiado tiempo expuesto al ambiente húmedo, sugerimos que el disco sea enviado con un especialista cuanto antes para maximizar la probabilidad de obtener los datos.

¿Se puede recuperar información de discos de distintos sistemas operativos?
Sí, se pueden recuperar discos de los distintos sistemas operativos por ejemplo Windows, iOS (MAC), Linux.

Qué pasa si abro mi disco duro?
El proceso de apertura de un disco duro de forma segura debe realizarse en un ambiente adecuado para evitar la contaminación del interior del disco, este ambiente lo proporciona un cuarto limpio mínimo de Clase 100, si se realiza en cualquier lugar se exponen los platos magnéticos que son los que contienen la información, los platos magnéticos se pueden dañar con las partículas que existen en el ambiente provocando que se rayen y que la información sea irrecuperable.